Herausforderungen
Suncare strebte an, die Lead-Generierung über ihre Website zu verbessern, indem sie die Standorte potenzieller Kunden genau erfassten, um präzise Service-Schätzungen anzubieten. Das bestehende Kontaktformular war nicht in der Lage, niederländische Postleitzahlen effektiv zu validieren, was zu potenziellen Ungenauigkeiten bei der Zuordnung von Kundenadressen führte. Diese Einschränkung behinderte die Fähigkeit des Unternehmens, maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten, und beeinflusste die gesamte Benutzererfahrung.
Unser Prozess
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entwickelten wir ein spezialisiertes Kontaktformular mit robuster Postleitzahlvalidierung, die speziell für die Niederlande zugeschnitten ist. Dieses Formular stellt sicher, dass bei der Eingabe der Adresse der Markierungspunkt genau über dem Dach des Kunden platziert wird. Die Implementierung umfasste:
Integration der Postleitzahl-Datenbank: Integration einer umfassenden Datenbank niederländischer Postleitzahlen, um eine präzise Validierung und Zuordnung zu ermöglichen.
Benutzerfreundliche Oberfläche: Gestaltung des Formulars, damit es intuitiv ist und es den Nutzern ermöglicht, ihre Adressdaten mühelos einzugeben und eine sofortige visuelle Bestätigung ihrer Position auf der Karte zu erhalten.
Backend-Synchronisation: Sicherstellung einer nahtlosen Integration mit den bestehenden Systemen von Suncare, um die Lead-Verwaltung und Nachverfolgungsprozesse zu optimieren.
Ergebnisse
Die Einführung des verbesserten Kontaktformulars führte zu erheblichen Verbesserungen:
Erhöhte Lead-Genauigkeit: Die präzise Zuordnung der Kundenadressen ermöglichte es Suncare, genauere Service-Schätzungen anzubieten, was die Kundenzufriedenheit erhöhte.
Verbesserte Benutzererfahrung: Die Kunden schätzten die Benutzerfreundlichkeit und die sofortige visuelle Bestätigung ihrer Position, was zu höheren Interaktionsraten führte.
Betriebliche Effizienz: Der optimierte Prozess reduzierte den Zeit- und Arbeitsaufwand, den das Suncare-Team benötigte, um Leads zu verifizieren und zu verarbeiten, sodass sie sich stärker auf die Servicebereitstellung konzentrieren konnten.
“ It has been a great experience developing this website with Glenis and his Team. They have successfully implemented everything we wanted to our site. Would recommend! ”
